Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ulis, 91, Essonne, Île-de-France
Société spécialisée dans le secteur d'activité Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques recherche un(e) Assistant(e) Administratif SAV.Vous aurez pour mission : - Réception et enregistrement sur Service Max des appels sur la ligne SAV - Rédaction et envoi des devis d'intervention aux clients - Programmation des rendez-vous de maintenance et des interventions sur Service Max - Commandes des pièces nécessaires aux interventions des Ingénieurs de Maintenance sur Service Max - Saisie des commandes de consommables pour les clients, facturation et envoie des factures - Réception des pièces reçues pour les techniciens dans oracle - Programmation des préparations des lasers vendus et des mises en service sur site dans Service Max - Rédaction, enregistrement et facturation des contrats de maintenance dans word, Service Max et oracle & envoi des factures aux clients - Relance de paiement auprès des clients - Mise à jour des bases clients dans Service Max (adresses, téléphone, mails,) - Réponses diverses apportées aux clients sur facture, statut de leur matériels, contrats de maintenance - Gestion du planning des congés et des astreintes du Service -[...]